当期目录 | 2021年第1期(潮流·边界：一场新的出发）

     ISSN 1003-2797

     CN 42-1085/G2

     双月刊

     同行评审期刊

卷首语

潮流·边界：一场新的出发

《图书情报知识》编辑部

专稿·全球iSchools院长专访（四）

iSchools影响下的LIS学科发展——日本筑波大学图书馆信息媒体学院前院长杉本重雄教授学术访谈

Shigeo Sugimoto

专题·数据赋能的治理创新研究

专题前言

胡广伟

社会治理何以智慧化？回顾、思考与展望

胡广伟, 刘建霞, 艾文华, 赵思雨

数据赋能视角下应急情报服务价值共创过程及能力提升——以新冠疫情防控为例

王莉娜, 胡广伟, 刘建霞

统筹压力与数据驱动能力下省级政府互联网服务能力均衡化研究

郭雨晖, 汤志伟, 吴珂旭

图书、文献与交流

图书馆在国际文化交流中的作用与地位

柯平, 卢晓彤, 胡曼曼

文化记忆资源的知识融通：从异构资源元数据应用纲要到一体化本体设计

夏翠娟

学术代表作时间周期、首发载体及题材类型特征研究——以图灵奖为例

苏鹏, 张琳

情报、信息与共享

协同信息搜寻用户情绪影响因素研究——基于自我效能感和任务复杂性

王昌, 韩建华, 孙晓宁

施引文献视角下国外认知转变研究进展

查先进, 王贇芝, 严亚兰, 曹芬芳

突发事件舆情观点识别与分析研究评述

王晓, 李纲, 毛进, 叶光辉

知识、学习与管理

我国科学数据管理与共享实践进展：聚焦两种主要模式

涂志芳, 杨志萍

任务驱动下的学术数据库新手心智模型演进及学习模式研究

王菲妍, 柯青, 韩正彪

第二道数字鸿沟在当代大学生群体中的表现、成因及启示

王素芳, 付磊, 沈默

会议纪要

信息疫情：信息科学家的观点与对策

闫慧, 刘畅, 张鹏翼, 裴雷, 黄崑, 王琳, 樊振佳, 吴丹

阅读书单

阅读者的力量——2020年度图书情报与档案管理阅读书单

本刊与博看网合作推出微信小程序，可实现全文浏览

卷首语

潮流·边界：一场新的出发

《图书情报知识》编辑部

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过去的2020，当我们回顾时，会出现哪些关键词？

我们跳出以往的常规模式，从“舒适区”转向了“试验场”：用整期刊物的篇幅推出“不同环境和情境下的信息行为研究”专号，刊发了13篇文章，并公开了同行评审意见；特别推出“武汉大学信息管理学院100周年纪念特刊”，共有70多位作者为我们撰稿。

面对层出不穷的新生潮流事物，我们选择积极接受和热情拥抱，同时希望自己也能成为潮流本身。在纸刊和网站之外，我们着力打造以公众号为主体的期刊媒体矩阵，用高质量优选内容和推陈出新的方式来积蓄流量池；在文本基础上，尝试推出视频/音频/动画形式的论文摘要，让学术成果内容以更加错落有致的形式呈现给大家。一次次的构思策划，一篇篇的论文推文，拼出了学术潮流的制造图鉴。 

在跨界和“出圈”盛行的当下，我们拓展自己的活动半径，努力去试探可以抵达的边界。“方法的夏天”研究方法系列讲座试水成功，让我们看到在大家求知需求和我们资源供给之间的一种联接可能性。入选《FMS管理科学高质量期刊推荐列表》，督促我们去思考如何立足图情档，加强与其他学科的跨学科合作和交叉领域研究，提升期刊在管理科学领域的影响力。在我们看来，强健的开放性和包容性，无疑是期刊可持续发展的重要品质。

近两年在出版界，《读库》和《单读》深受大家喜爱。《读库》的理论是“要让书更像书”，《单读》的flag是“在宽阔的世界，做一个不狭隘的人”。作为学术期刊而言，以学术人的眼光和视角，来观察和思考我们这个时代，关注技术发展给人类带来的影响和变化，关注前进社会中人的处境。这应该是从“知识”到“智识”的一种先锋式引领和提升。 

2021，又是一场新的出发。 

2021，让我们继续一期一会。

专稿·全球iSchools院长专访（四）

iSchools影响下的LIS学科发展——日本筑波大学图书馆信息媒体学院前院长杉本重雄教授学术访谈

Shigeo Sugimoto

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【编者按】“全球iSchools院长专访”第四期与大家见面了。在前面三期中① ,我们的受访嘉宾都是北美iSchools的院长。iSchools运动发端于北美,而近年来亚太地区iSchools的迅速发展使得该地区的重要性也日益凸显。截止2021年1月,iSchools共有119个成员:北美54个,欧洲34个,亚太31个,其中级别最高的40个iCaucus成员中亚太地区有8个,北美和欧洲分别有30个和2个。具体来看,亚太地区的34个成员中,有15个是2018年以来新增的,其中有6个是iCaucus成员。这些新的发展和变化趋势使得我们的专访也更加注意到了亚太地区。 

在第四期的专访中,我们很荣幸地邀请到了日本筑波大学图书馆信息媒体学院前院长杉本重雄教授。杉本教授的研究方向主要涉及数据模型和元数据应用纲要等,在数字图书馆领域具有很高的活跃度和影响力,而且积极致力于亚太地区LIS领域的合作交流发展。在全球化浪潮中,区域化发展也是一个重要的议题。亚太地区作为地域上的一个共同体,在信息、语言、文化、社交系统等方面仍然存在诸多的差异。在全球iSchools的框架下,如何处理和利用好这种同一性和多样性的关系,推动亚太地区LIS学科的整体发展也是我们需要去认真思考的问题。 

在新冠疫情影响下,全球正经历着巨大的变化。杉本重雄教授在邮件中专门表示问候,认为新冠疫情也是iSchools院校人员突破研究和开发新项目的一大罕见机遇。疫情流行期间,图书馆领域经历着服务方式的创新与拓展。每个国家都面临着不同的信息环境和教育环境,在人类面对自然灾难造成的“封锁”时,远程访问获取信息和知识资源非常必要。iSchools院校的人员需要记录和存档的不单是已经发生的,还有我们所处的LIS领域是如何应对未来的。

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专题·数据赋能的治理创新研究

专题前言

胡广伟

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在2020年12月举行的2020中国情报学会年会上,马费成教授系统回顾了情报学的发展沿革,谈了“情报”内涵向“信息”的扩展,也述及“情报”的应用从“军事”向“社科”领域的延伸。我也有幸耳闻“社科情报学”的概念,它是“情报学”与“社会科学”的交叉融合,拓展了情报从“军事”到“社会”领域的应用场景,使人拨云见日、豁然开朗。 

就个人理解,“社科情报学”正是情报学服务于国家经济发展与社会治理主战场的体现,是将情报学的理念、理论、方法、技术、工具助力于国家与社会治理能力现代化的创新发展,也是情报学在新时代的发展与责任。 

非常巧的是,本专题正是缘于此而策划组织。我们结合国家与社会治理的发展趋势与战略导向,从理论演化的梳理展望、数据驱动的治理方法、数据本身的治理与应用三个层面组织了5篇文章,希望能丰富“社科情报学”的内涵,推动情报学在“数据赋能的治理创新”领域的探索。

专栏第一篇为“社会治理何以智慧化? 回顾、思考与展望”,对社会治理研究的演进进行梳理,从技术和理论双重演化逻辑剖析了社会治理智慧化过程,构建智慧化社会治理的应用框架,思考、展望未来该领域的发展方向,以图书情报领域注重运用数据智能技术解决社会实际问题为视角,以期为驱动我国迈向智慧化社会治理进程及相关研究提供借鉴与参考。 

第二篇为“数据赋能视角下应急情报服务价值共创过程及能力提升”,从应急情报服务价值创造逻辑演化的视角出发,构建应急情报服务价值共创过程体系,探究数据赋能影响应急情报服务价值共创与能力提升的过程,并以新冠疫情这一典型非常规突发事件为例进行阐释,丰富数字化时代非常规突发事件的治理思路,也为情报服务流程的优化提供新的视角。 

第三篇为“统筹压力与数据驱动能力下省级政府互联网服务能力均衡化研究”,从能力管理的视角构建省级政府互联网服务能力均衡化发展的影响因素计量模型,并依托2018年和2019年全国27个省级行政区的数据进行实证检验,加深了地方政府运用政策规范和信息技术协同提升政府互联网服务能力的理解和认识。 

第四、五篇则分别对政务热线大数据的治理及其驱动城市治理创新展开了研究。第四篇基于适应性结构化理论构建政府数据质量治理模型,从结构层面探究政务数据质量的影响因素,利用政务12345热线数据进行实证检验并通过随机森林算法进行重要性评估。第五篇基于2020年政务热线发展研究报告数据和部分城市政务热线部门的深度访谈,从战略管理、能力建设、数据共享与开放等方面为有效利用政务热线数据支撑城市治理问题提供了对策建议。 

本期将刊发专题中的前面三篇文章,后面两篇将在第二期刊出,专门聚焦政务热线大数据在治理创新中的研究。 

最后,感谢审稿专家与编辑部给出的建设性意见和建议,经过多次沟通与反复修改才得以成文。我们期待百家争鸣,一起推动社科情报学的蓬勃发展。

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社会治理何以智慧化？回顾、思考与展望

胡广伟, 刘建霞, 艾文华, 赵思雨

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[目的/意义] 社会治理的智慧化正逐渐引起学界与实践界的重视，并取得了阶段性成效，在此基础上的系统回顾与思考有助于为社会治理能力现代化提供向前的动力与思路。

[研究设计/方法] 采用文献研究法和政策文本分析法，对社会治理智慧化过程的相关研究进行系统梳理，探究社会治理智慧化的演化逻辑与模式，构建智慧化社会治理概念框架，进一步融合典型案例场景分析、思考、展望未来的研究方向。

[结论/发现] 梳理出传统化、信息化、智能化、智慧化社会治理模式，构建智慧化社会治理概念框架，进而提出智慧化社会治理模式在技术、伦理、制度、权利和效益五方面的挑战。

[创新/价值] 以图书情报领域注重运用数据智能技术解决社会实际问题为视角，从技术和理论双重演化逻辑剖析了社会治理智慧化过程，以期为驱动我国迈向智慧化社会治理进程及相关研究提供理论线索和实践参考。

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数据赋能视角下应急情报服务价值共创过程及能力提升——以新冠疫情防控为例

王莉娜, 胡广伟, 刘建霞

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[目的/意义] 研究应急情报服务价值共创过程，以揭示情报服务每一阶段的研究内容及核心问题，为应急情报服务价值共创、共赢及服务能力的提升服务。

[研究设计/方法] 以新冠疫情这一典型非常规突发事件为例，引入服务价值共创理论，建立应急情报服务价值共创过程体系，探究数据赋能影响应急情报服务价值共创的过程，进而构建数据赋能促进应急情报服务能力提升的过程模型。

[结论/发现]  应急情报服务价值共创同步于应急情报服务能力的提升过程，遵循“需求价值挖掘——服务价值涌现——服务价值升级”的螺旋式上升过程。

[创新/价值] 从数据赋能的视角研究应急情报服务价值共创过程，丰富数字化时代非常规突发事件的治理思路，也为应急情报服务流程的优化提供新的视角。

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统筹压力与数据驱动能力下省级政府互联网服务能力均衡化研究

郭雨晖, 汤志伟, 吴珂旭

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[目的/意义] 基于整体性治理理论，探究各省级政府互联网服务能力均衡化发展的影响因素，对于推动地方政府数字化均衡建设、促进政府治理能力现代化、构建服务型政府具有理论意义与实践价值。

[研究设计/方法] 从统筹压力与数据驱动能力两个维度出发，构建省级政府互联网服务能力均衡化发展的计量模型，依托2018年和2019年全国27个省级行政区的各类数据，运用回归分析对该模型进行实证检验。

[结论/发现] 省级统筹压力能够促进省内各地级政府互联网服务能力的均衡发展，尤其在地方政府通过信息技术回应公众需求时，较强的统筹压力更能促进地区之间的协调发展，而数据驱动能力则通过与统筹压力的交互作用增强了政府互联网服务能力的均衡化发展程度。

[创新/价值] 从均衡化视角探析政府互联网服务能力的发展，丰富了“互联网+政务服务”的相关研究，加深了地方政府运用政策规范和信息技术协同建设省域内政府互联网服务能力的理解和认识。

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图书、文献与交流

图书馆在国际文化交流中的作用与地位

柯平, 卢晓彤, 胡曼曼

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[目的/意义] 为纪念国家图书馆建馆110周年，以国家图书馆和公共图书馆为主要对象，讨论图书馆在国际文化交流中的作用与地位。

[研究设计/方法] 基于文本调查，对近年来国内外政策法律和规划中关于图书馆国际文化交流的内容进行分析。

[结论/发现] 图书馆在国际文化交流中扮演着五大角色：中介者角色、推动者角色、组织者角色、中心角色、领导者角色。图书馆开展的国际文化交流活动主要有：出版物交换，数字图书馆共建共享，图书馆员业务交流。基于图书馆的角色定位和主要活动，提出图书馆在国际文化交流中发挥着四个方面的作用：保护人类文化遗产；对内引进国外先进文化；对外传播民族优秀文化；保护文化多样性、促进跨文化对话。

[创新/价值] 该研究有助于推动图书馆对外文化交流的整体发展。

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文化记忆资源的知识融通：从异构资源元数据应用纲要到一体化本体设计

夏翠娟

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[目的/意义] 探索美术馆、图书馆、档案馆、博物馆等机构（GLAM）中多源异构文化记忆资源跨领域跨机构的知识融通解决方法和路径。

[研究设计/方法] 在“元数据应用纲要”的基础上，提出了“本体应用纲要”的概念，以上海图书馆手稿档案元数据应用纲要扩展为本体应用纲要为例，阐述了本体应用纲要设计的原则、方法和流程；以历史人文“数据基础设施”进一步构建了一体化本体及其知识融通模型，并验证基于本体应用纲要在一体化本体框架下的扩展以实现跨领域知识融通的方法。

[结论/发现] 元数据应用纲要为文化记忆资源的知识融通提供了结构化数据储备，本体应用纲要兼顾了特定资源类型的个性化需求，一体化本体的知识融通模型则用于保证知识建模的统一性和知识表示的一致性。

[创新/价值] 基于多种本体应用纲要的一体化本体设计方法和关联数据与知识图谱技术结合后，作为一种新的知识组织方法，为跨机构跨领域的知识融通提供了方法和路径。

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学术代表作时间周期、首发载体及题材类型特征研究——以图灵奖为例

苏鹏, 张琳

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[目的/意义] 代表作在学术评价中的全面推行是科研管理工作的关注热点。其规律性研究有助于推进代表作评价的理论构建，为国家科研评价改革提供决策参考。

[研究设计/方法] 选取图灵奖得主代表作为研究对象，基于文献计量和非参数检验方法，分析图灵奖代表作时间周期、首发载体及题材类型等的特征规律。

[结论/发现]  ①随时间推移，代表作从发布到被图灵奖认可所需时间存在逐渐上升的整体趋势。②不同首发载体的代表作完成年龄和被认可所需时间可能会存在一定差异，在会议类和发明类代表作中尤为显著。③部分代表作的题材类型对代表作的完成年龄和被认可所需时间具有相对显著影响。

[创新/价值] 以图灵奖为切入点，分析获奖者学术代表作特征，为相关学术评价制度的设立提供参考和借鉴。

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情报、信息与共享

协同信息搜寻用户情绪影响因素研究——基于自我效能感和任务复杂性

王昌, 韩建华, 孙晓宁

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[目的/意义] 考察自我效能感与任务复杂性对协同信息搜寻用户情绪的影响，为提升用户信息搜索体验和效率、完善信息搜索系统提供参考。

[研究设计/方法] 采用模拟实验法，借助一般性自我效能量表（GSES）和情绪自评量表（PANAS）测量自我效能感和情绪体验，研究高/低组自我效能感和低/中/高复杂性任务对协同信息搜寻用户情绪的影响。

[结论/发现]  自我效能感对协同信息搜寻用户的积极情绪存在显著影响，对消极情绪的影响不显著；任务复杂性对协同信息搜寻用户的积极情绪、消极情绪均不存在显著影响。

[创新/价值] 对于验证信息行为理论、理解用户信息搜索行为以及完善推送搜索策略具有一定参考价值。

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施引文献视角下国外认知转变研究进展

查先进, 王贇芝, 严亚兰, 曹芬芳

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[目的/意义] 旨在展现国外认知转变研究进展。

[研究设计/方法] 将提出认知转变理论的论文作为种子论文，对施引文献进行关键词词频统计分析，再通过文献研究法，结合施引文献对认知转变研究的发展动态进行述评。

[结论/发现] 关键词词频统计分析展现了认知转变研究的重点和热点；认知转变研究发展动态主要体现在三个方面：认知转变的表现形态、认知转变对信息系统用户行为的影响、认知转变对团队和组织行为的影响。

[创新/价值] 结合施引文献展现了国外认知转变研究进展，对图书情报领域应用认知转变理论开展研究的未来方向进行了探讨。

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突发事件舆情观点识别与分析研究评述

王晓, 李纲, 毛进, 叶光辉

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[目的/意义] 突发事件情境下，及时有效地回应舆论关切成为舆情管理中的重要议题，梳理总结突发事件舆情观点研究现状与发展趋势有助于该领域研究开展与实践指导。 

[研究设计/方法] 采集国内外有关突发事件舆情观点的科学文献，从信息分析过程角度出发，分为舆情观点识别、舆情观点组织和舆情观点分析三个方面进行综述。

[结论/发现] 随着知识图谱等技术优化与应用的不断推进，舆情观点研究可从识别细粒化、组织结构化、分析系统化等方面加以深化，在构建层次化舆情观点信息组织架构及图谱原型的基础上，建立系统化舆情观点多维演化分析框架与应用范式。

[创新/价值] 从信息分析过程的角度对突发事件舆情观点研究进行总结评述，为突发事件情境下舆情观点与知识图谱的深入融合应用提供参考。

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知识、学习与管理

我国科学数据管理与共享实践进展：聚焦两种主要模式

涂志芳, 杨志萍

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[目的/意义] 科学数据在经济社会发展、科学研究与创新中的重要性不言而喻。我国的科学数据管理与实践起步较晚但发展较为迅速，梳理其发展现状、总结成就与缺失、分析趋势并提出建议有其必要性。

[研究设计/方法] “数据中心”和“数据中心+数据论文”是科学数据管理与共享的两种主要模式。从管理机制或条件保障、服务内容与方式、服务成效、国际影响力建设等方面分析第一种模式的实践进展；按照数据中心与数据论文三种不同的关联形式对第二种模式的实践进展进行案例分析。

[结论/发现] 我国科学数据管理与共享实践特点包括：主要集中在自然科学与工程技术领域、数据积累主要来自负责建设的研究机构、重视数据服务成效及其宣传、数据出版是重要发展方向等；不足包括：尚缺乏资助机构、高校及科研院所层面的数据管理实施细则，高校及图书馆数据管理平台发展乏力，传统期刊的数据出版存在困难等。

[创新/价值] 对我国科学数据管理与共享实践进行全景式扫描，有助于从完整视角审视我国科学数据管理现状。

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任务驱动下的学术数据库新手心智模型演进及学习模式研究

王菲妍, 柯青, 韩正彪

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[目的/意义] 如何理解新手在与学术数据库交互过程中其心智模型的演进过程和学习模式是值得关注的问题，探究任务类型对学术数据库新手用户心智模型和学习模式的影响能够更好地帮助用户使用学术数据库。

[研究设计/方法] 本研究通过77位新手用户参与完成三种不同类型的任务（事实型搜索、探索型搜索和干涉型搜索）前后分别绘制的中国知网概念图的实验，对概念图的结构差异和内容差异进行分析，探讨不同任务情境下学术数据库新手心智模型的演进规律及学习模式。

[结论/发现] 研究表明用户信息搜索前后心智模型的演进模式受到任务类型的驱动，呈现出不同的概念图结构和维度内容；用户在不同任务的搜索前后均进行了学习行为，但学习模式存在差异，大多数新手用户在事实型任务和干涉型任务搜索后进行了有意义的学习，而在探索型任务搜索后用户进行了初步学习。

[创新/价值] 从任务类型的影响视角丰富了“搜索即学习”中的新手用户心智模型和学习模式的研究内容，有利于信息专业人员为新手开展信息检索技能培训和优化检索系统设计。

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第二道数字鸿沟在当代大学生群体中的表现、成因及启示

王素芳, 付磊, 沈默

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[目的/意义] 旨在探究当代大学生群体中第二道数字鸿沟的表现和成因。

[研究设计/方法] 建构了互联网使用能力和互联网学习指数两个测度指标，通过问卷调查、描述性统计分析和多元线性回归分析收集和分析数据。

[结论/发现]  社会结构因素（如城乡户籍等）对当代大学生第二道数字鸿沟的影响有所减弱，内在心理情感因素（如网络自我效能等）、知识与学习能力更为关键。高校图书馆应在弥合第二道数字鸿沟中发挥重要作用。

[创新/价值] 研究建构了新的数字鸿沟测度指标，突出了将互联网应用于学习的动机和能力，为高校信息素养教育提供借鉴。

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会议纪要

信息疫情：信息科学家的观点与对策

闫慧, 刘畅, 张鹏翼, 裴雷, 黄崑, 王琳, 樊振佳, 吴丹

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国际信息科学与技术学会2020年亚太地区会议（2020 ASIS&T Asia-Pacific Regional 

Conference）于2020年12月12—13日正式召开，会议主题为“信息行为与人机交互”（Information Behavior and Human Computer Interaction）。大会期间举办了以“INFODEMIC: StandpointsandSolutionfrom InformationScientists”为主题的小组讨论会，邀请了 7 位信息科学领域专家就“信息疫情”（Infodemic）这一话题进行报告。 

讨论会由中国人民大学闫慧副教授组织，他对本次讨论会的主题、背景和意义做了介绍，认为“信息疫情”是指虚假信息或错误信息在社交媒体和其他平台上迅速扩散而形成的疫情。正如世卫组织总干事谭德塞博士所说：“我们不仅仅是在抗击一场疫情，我们正在与信息疫情作斗争。”闫慧老师接下来对发言的每一位嘉宾作了介绍。本次发言的嘉宾有：北京大学信息管理系刘畅副教授、北京大学信息管理系张鹏翼副教授、南京大学信息管理学院裴雷教授、北京师范大学政府管理学院黄崑教授、天津师范大学管理学院王琳教授、南开大学商学院樊振佳副教授和武汉大学信息管理学院吴丹教授。

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阅读书单

阅读者的力量——2020年度图书情报与档案管理阅读书单

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【编者按】一年前，武汉大学信息管理学院期刊中心与人大书报资料中心社会编辑部联合策划推出了“阅读中的青年学者——2019年度阅读书单”，下设图书情报与档案管理、信息资源与数据管理、编辑出版学三个分书单。书单发布后，受到了广泛的关注和一致好评，许多老师给我们反馈说除了自己在网上下单购书之外，还将此书单列为了本科生和研究生的阅读书目。这份肯定让我们有了继续坚持下去的动力和信心。

新年第一期，“阅读者的力量——2020年度阅读书单”如约而至，《图书情报知识》发布的仍然是图书情报与档案管理学科领域的分书单。与去年不同，今年的书单阅读人我们采用了问卷调查的方式进行征集，有200多名学者被提名。我们与得票最高的学者联系，最终有17位学者分享了他们本年度的34本书目。可以发现，今年书单阅读人的范围更加广泛，除了青年学者之外，您所期待的多位资深学者、学界大咖也都在其中。在今年的书单中，阅读主题更多地关注到了文明史、科学史、哲学史一类的著作，也许是疫情让我们对人类文明和社会发展有了更多的关切，而学科专业的研究也同样需要放置在人类历史文明的大背景中去考察。这或许也是除了具体书目推介之外，书单带给我们的另外层面的思考和启迪。

在本书单基础上，大家还可以结合信息资源与数据管理、编辑出版学的这两份书单来一起阅读，其分别刊载在《信息资源管理学报》《出版科学》2021年第1期。在阅读人年龄结构、专业背景和学术旨趣都更加多元化的格局下，所呈现出的阅读图景也会更为完整。在图书文化的垂直自媒体中，将阅读书单视为“定义自我的基因序列”，代表着那些“光怪陆离的不羁灵魂”。而我们的这份书单，正如在第一期书单编者按里写的，“希望它能成为专业研究与社会关照相结合的阅读文化的倡导，并引领学术与文化潮流之间的相互触达。”

阅读者的力量——2020年度图书情报与档案管理阅读书单

制版编辑 | 卢慧质

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