文旅正能量丨丽江导游吴丹：以心为桥，让游客的旅行体验更美好
云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2024年，云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。
在丽江江梵国际旅行社，有一位名叫吴丹的导游，多年来，他以热情周到的服务和专业细致的态度，赢得了无数游客的赞誉。“辛勤导游，热情周到，品质卓越，服务至上”。近日，他因为在带团过程中表现出色，又收到了一面来自游客的锦旗。
吴丹从事导游工作已经六年时间，他热爱旅行，喜欢去到各个地方，了解不同的历史文化。对他而言，导游工作不仅是职业，更是他生活的一部分，是他不断学习和成长的源泉。每当他带领游客们领略风景，了解文化，听到游客们满意的笑声和感谢的话语，他都感到无比满足和快乐。
在最近的一次自由骑行活动中，吴丹的贴心与专业更是赢得了游客们的一致好评。他不仅细心照料着每一位游客，更用心倾听他们的需求和建议。特别是当一位小朋友因不会骑自行车而感到失落时，他主动提出载着他骑行；并用故事的方式讲解当地的文化，让小朋友在欢笑中感受到了旅行的乐趣。
一直以来，吴丹都非常注重与游客们的互动和交流。“我喜欢与他们分享我的所见所闻，听取他们的意见和建议。这不仅能够增加旅行的趣味性和参与度，也能够让我更好地了解他们的需求。”吴丹说。
每次收到来自游客的锦旗和感谢信，吴丹认为这是对自己的鞭策和激励。他深知每一次成功的旅行都离不开团队的默契合作与游客的信任支持。因此，他始终以更加严谨的态度和更加热情的服务回馈着每一份信任与支持。
“作为导游，我的职责不仅仅是带领游客们游览景点，更是要成为他们旅行中的朋友和伙伴，用心去感受他们的需求和情感，用真诚去传递温暖和关爱。我相信，无论身处何种职业，只要用心去做，都能收获属于自己的那份荣耀与认可。”吴丹说。
在未来的日子里，吴丹将继续以他的热情和专业，为更多游客带来美好的旅行体验。
文 木琼晓
受访者 供图
编辑 刘榕杉
本期责编 张灵洁 童文文
审核 马波 刘丽
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