宁波这家店突然关门！现场一片狼藉，电话打不通……

Original 宁波晚报宁波晚报生活号

2024-08-11

市民何先生最近很心烦，因为之前在一家珠宝机构定制的钻戒无法按时取货，自己的婚礼可能都要受影响了。而像他这种情况的消费者还不止一个。

何先生告诉记者，今年5月1日他在梵莎芙珠宝（宁波旗舰店）选购了钻戒，当时采用的是定制方式，何先生交了5500元定金，约定5月中旬交货。5月20日，他按照约定时间去取货时却发现，门店已经人去楼空，“铁将军”把门，商家预留的电话也无法打通了。

涉事门店现场情况。记者毛雷君/摄

“我的婚期已经定下来了，本来这个钻戒是要作为婚戒在结婚仪式上给新娘佩戴的，现在商家跑路，我不但损失了定金，再去重新定制，对婚礼的仪式安排也会产生影响。”何先生很生气。

记者也了解到，发生同样问题的不止何先生一个人。除了向有关部门投诉外，消费者也报了警，希望可以尽快解决问题。

6月4日，记者来到位于江北上江邑广场的梵莎芙珠宝（宁波旗舰店）。该门店有两个开间，已经全部上锁，未见任何告示或通知。记者透过玻璃看到，门店内还有一些玻璃柜台和陈列设备。

记者询问边上一家美容机构工作人员，她们说，“这家门店已经关门差不多半个多月了，具体情况我们也不清楚。”

随后，记者来到广场管理处，工作人员表示，这家门店是突然搬走的，他们也是事后才发觉。而且，涉事门店还拖欠了不少租金。“这两天有好几个消费者来询问情况，我们也找不到商家，建议他们报警。”物业前台工作人员说。

记者通过不同的网络平台查询发现，该机构主要面向年轻人，利用裸钻定制不同款式和规格的钻戒，多用于订婚或者结婚用。梵莎芙珠宝宣称品牌源于上海，号称由设计师Charles-Valen于1968年创立于法国巴黎，是小众轻奢原创珠宝品牌，坚持小众珠宝更出众的品牌理念。不过，该品牌官网目前已经无法打开，其官方微博2022年2月以后也没有更新。

宁波梵莎芙珠宝有限公司注册地位于海曙区，之前因为通过登记的住所或者经营场所无法取得联系的原因被列入经营异常名单。该公司于2023年5月已经注销。

据企查查，上海梵莎芙珠宝有限公司、长沙梵莎芙珠宝有限公司、合肥梵莎芙珠宝有限公司等一系列相关企业都已经注销。而这些公司都有相互持股的情况，高管人员也有重叠的现象。

业内人士赵女士向记者表示，像梵莎芙这样做定制钻戒的商家，一般都会事先囤货。如果遇到价格波动，而之前进货时判断失误，很可能引发资金链断裂，导致关门跑路。定制钻戒这样的商品，包含了很多情感价值，消费者在选择时要多方考量，尽量选择声誉好、历史悠久的品牌，一旦出现问题，售后也会有所保障。