白嫖还嫖出优越感了？？？

见过景区宰客的，头一会儿见客宰景区的，哈尔滨冰雪大世界的退票事件真的把我恶心坏了。

本来冰雪大世界就打算先对本地人试营业的，所以各种服务不完善是很正常的，应对一千人跟四万人，绝不是一个概念。但是很多外地游客疯狂打电话投诉举报，逼得人家提前开放。

同样的东西，人少和人多体验感是完全不同的。我之前一直纠结要不要带大圣去，他对冰雪很痴狂，但我又怕冷又怕人多，这些都是显而易见的，不用去了才知道。

人多必然造成项目排大队，主办方的管理也确实有不完善的地方，比如很多游玩项目是预约制，但是频频有游客插队，这就导致一些原本预约的人没有玩到，失望之下闹着喊退票。

预约了却没有玩上，体验感肯定大打折扣。但是有一说一，冰雪大世界主要是看美轮美奂的冰雕展，附赠大滑梯、摩天轮等游玩项目，标明了“任意项目未体验不可退”，就好像海底捞是卖火锅的，美甲手护都是附赠，你不能因为美甲没排到号就让人家给你饭费免单吧？

迪士尼和环球影城的设备也时不时出故障，经常排了两三个小时，突然就告诉你玩不成了，最多给你一张优速通下次再来，怎么没见谁喊过退票，因为你知道喊了也没人惯着你。

景区做得不好，你可以疯狂投诉，让他们整改。但是看完了转过头就闹退票，不太合适。景区也是实在，一看体验不好，二话不说就同意了退票要求。

这部人退票也就罢了，毕竟确实影响了体验。最恶心的是那些开开心心玩了一整天，还拍了美图发了朋友圈，最后把票潇潇洒洒一退，一毛钱不花，骄傲地在网上分享白嫖攻略的奇葩。天寒都没有这些人带来的心寒。

甚至还有人连羽绒服都是白嫖来的。标签不摘，玩几天之后退回去，就花一个车旅食宿费。

再奇葩一点的，饭里搞几根头发，我看连霸王餐都有了，怎一个绝字了得？

不要觉得穷才占便宜，白嫖党来自各行各业，有大学生，有公司白领，有老师，我曾经刷到过一个帖子，发帖人在闲鱼卖二手被人白嫖，对方居然还是个法官。

比口袋穷更可怕的，是心穷。

我主业虽然是写作，但副业做电商搞团购也很多年了。买家基本都是我的读者，大部分是善解人意的妹子，白嫖党要比外面少很多很多。但该有也还是有的，而且形形色色都有，一次次刷新我的认知。

比如买个包背了六天，卡着第七天来退货，仓库收到包发现好几处使用痕迹，想加她微信沟通一下，一搜发现人家朋友圈晒了好几张背着包的美图。买个小家电用了俩月说不好用，我们说那你寄回来看看是修还是换，人家说不用了你给我退款就行。

我有个原则，那就是大家都是奔着对我的信任来的，所以只要真是产品的问题，宁愿不赚钱甚至赔钱，也一定要给人家处理好。

但我们也不是傻子，能分清到底是真有问题还是白嫖。

不过相比我还算是非常幸运的，拼夕夕商家的感受一定比我们深刻得多。

拼夕夕客户体验确实是公认的好，但是做过拼夕夕小商家的都知道，所谓的体验全是牺牲和压榨小商家利益换来的，每一个对拼夕夕的赞美背后都是小商家的血和泪。

不说别的，光拼夕夕的“仅退款”制度就为白嫖党形成了一条完整的产业链。

网上有各种教程分享，教你怎么百分百退款成功。白嫖还有个好听的说法，叫“零元购”。

很多卖家明明什么都没做错，客户买了上千块的东西，一个仅退款，就获得平台支持。有的卖家一年被薅十几万的羊毛，店铺直接被拖垮。

有时候我跟圈中姐妹交流，她说有没有商家投诉消费者的平台，有时候真的也很想去投诉一下。

投诉平台确实没有，但不代表拿白嫖党一点办法都没有。

几年前有位女士求助媒体，说自己一直规规矩矩在某宝购物却被平台永久拉黑。记者调查后发现，她曾经在一家店铺买到了坏掉的苹果，卖家痛快退了钱。

这位大聪明女士迅速掌握了财富密码，到处买苹果，然后用之前坏掉的苹果图去索赔，后来被平台监控到异常，直接拉黑。

2023年6月，有个白嫖党在拼夕夕花19.8元购买了一个多功能转换插座，收到货申请“仅退款不退货”，平台迅速把货款退回到被告账户。但他不走运，赶上了一个较真的卖家，在多次沟通退回货品或支付货款无果后，被直接告上了法院。最后被判决不止要退回货款，还要支付因诉讼产生的各项费用共计3000元。

很多拼夕夕卖家后来都打赢了官司，足见并不是真拿这些白嫖党没有办法，而是懒得去计较，真计较起来，根本跑不掉。

不过我觉得这还远远不够，强烈建议把白嫖党列入征信，禁止考公、考编。

曾经有一个卖图纸的店家，被人两次故意损坏物品后要求仅退款。他因为不忿驱车到千里之外报警，对方一看警察来了，立马承认就是为了占便宜，卖惨自己是俩孩子的妈，事件最后以买家支付了8.5元货款而告终。

不意外，十个白嫖党，九个都是这样的剧本，白嫖的时候来势汹汹，优越感十足，真找到他们了，个个低头垂类，哭穷卖惨。

讲真，我要是这个商家我不会心软。这时候把你两个孩子摆出来了？你给他们做过一点表率没？言传身教，你就教他们白嫖？

往轻里说，白嫖是在损害他人利益，往重里说，白嫖党动摇的是整个社会的信任基石。

冰雪大世界如今取消了预约制，大家平等排队了，两小时起步，都没怨言没废话了？

白嫖党和插队党惹出的问题，最后还是要守规则的人去买单。