[案例48] TOMS鞋：用办公空间传递公司使命
一座办公一座城
2006年，当Blake Mycoskie在阿根廷旅行时，他目睹了当地儿童无鞋可穿的严酷条件，因为贫穷，赤脚的孩子会受到感染、生病、甚至没有机会上学的情况，于是他利用自己的设计能力创办了TOMS，TOMS意为“Tomorrow’s Shoes”明日之鞋，每卖出一双，TOMS就会向有需要的地区捐赠一双鞋，也就是买一送一的模式。
当时，这种商业与公益结合的模式还特别新颖，引起了不少媒体的关注，同时不少注重自己良好形象的好莱坞明星纷纷穿上TOMS鞋，无形中也为品牌做了强有力的推广。就这样，2011年，TOMS的销售额上涨了300%，2013年，TOMS的年收入为2.5亿美元，而2014年达到了5个亿，而捐赠的鞋子也已经超过1000万双。
十年的发展，TOMS早已从鞋延伸到了眼睛、咖啡豆等“生活方式”产品，而且都是”买一送一”的模式。比如，消费者每买一副眼镜，TOMS都会帮助一名患者恢复视力，到现在已经为超过20万人恢复了视力；每卖一包咖啡豆，TOMS就会向缺水地区捐赠140升净水，相当于每人每天的用水量。
有人赞赏TOMS的慈善公益理念——毕竟如果TOMS不这样做，孩子们可能永远都没有穿鞋的机会，TOMS在做一件很有意义的事情；
同时也有一些人质疑TOMS——它就是个概念噱头，为的是卖出更多的鞋子，如果真的想做公益，它就应该停止一厢情愿地简单粗暴地捐鞋子，而真正为孩子、为当地社区做点什么，做得可持续地帮助社区，而不是站在高处，偶尔捐个鞋，这让人们没有尊严。
不过，我们今天不去评判TOMS的模式，我们的重点是带领大家看看TOMS的办公总部，它跟传统的办公室有非常大的不一样，其中最重要的一点就是——
华尔街的数据表明：有使命感的企业比普通企业要活得更好，活得更久。在TOMS，你可以感受到“使命”这个词已完全融入到工作场所了——随处可见的是受助孩子们拿着鞋开心地笑、老人因为视力恢复之后感激的眼神、孩子们喝上安全饮用水的快乐……
在公司开放办公区的墙面上
贴着大大的图片海报
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哪里都见得到公司的价值主张
甚至是在一个小小的装饰上
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TOMS非常善于利用墙面，
向员工与来访者展示受助者的数量及地区；
这里就是一张世界地图
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这个墙上又有一个世界地图
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TOMS也十分巧妙地用简单的木板，
一是装饰
二也写上打动人心的句子，
激励员工为了愿景而努力
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咖啡区也不放过
后面写着
Coffee for you, water for all
“你喝咖啡的时候，让更多的人都有水喝”
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木质元素在公司很常见
公司的楼梯一侧
就用木条摆出大大的提醒“
CARPE DIEM
享受当下
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很多企业喜欢搞团建，让员工与员工之间有连接，让员工更加认可企业的文化。其实，办公空间就是最好的企业价值观灌输的道场，要知道，人们的行为与思维很大程度上会受到物理空间的暗示，环境造就了你。
TOMS的办公总部打造的是一个有多元化选择的工作场所，像家一样，每一个人都可以在办公空间内定制自己的个人环境。进而减少工作的压力。
你可以舒服地躺在用回收材料做的吊床里办公
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也可以在TOMS的咖啡休闲区办公
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在沙发上懒洋洋地办公也是非常不错的选择
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累了，就不走楼梯了，
玩一下滑滑梯！
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如果室内还不够满足你对多样化的想象，
可以到外面的帐篷里去，
感觉自己在露营
加州的天气不是一般的好……
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科学家发现，当你在玩儿的时候，大脑皮质层更活跃，会产生更多的连接，从而生发出更多的想法，同时，你内心抵触或者批评的声音也会消失，创意能更自由地迸发出来。
好玩、热爱分享是TOMS人的共同特点
所以也就不奇怪
他们会让狗狗进入到办公空间，
并且时不时地客串一下TOMS眼睛的模特儿
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TOMS每年新年上班的时候
都会有一次全体饭局，
就在公司外边儿。
平常那个地方的画风是这样的，
大家小聚一下，开个会，讨论一下工作啥的
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一到新年，
就是这样的
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而且有各种各样的比赛
健身又团建
比如乒乓球比赛
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来个近照
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对于很多员工来说，工作就是生活，自由灵活的企业文化造就了它快速的发展。
这位叫Vivian Nguyen
她是一名帆布鞋设计师
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她分享到：
我工作中最棒的地方是跟一群非常有才华的人一起工作，用创意的设计帮助我们的消费者，同时帮助我们的消费者为世界做出更多积极的改变。在TOMS，你从来都不会感觉到无趣！
好的办公空间应该给到人们文化的归宿感，促进建立员工之间的情感互动、为员工提供适合于他们工作状态的、可定制的办公环境。当你做到了这几点的时候，盈利可能就是随之而来的事情了。
参考资料：
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