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“双网格”怎么用?|九龙坡区:网格员在行动,双网格“送清凉”

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2024-09-07
连日来,热浪袭人,但在九龙坡区的大街小巷,有这样一群人——社区网格员,他们在线上线下了解居民诉求、顶着烈日解决辖区“大事小情”,切实打通服务居民的“最后一米”,最大限度降低高温天气对居民生活带来的影响。


01电力保障“小达人”


 8月27日下午18时,谢家湾街道有居民在网格群反映,“怎么停电了?”由于连日出现高温天气,焦虑情绪开始蔓延,不少居民担忧“为什么停电了?好久来电哟?”


  社区网格员在网格群中发现后,第一时间将情况上报处置,随后在网格群内实时通报有关信息、安抚居民情绪。经电力部门紧急抢修,片区在半个小时内恢复了供电。




02管道维护“巡查员”
 9月2日晚8时,正值用水高峰,陶家镇有群众在网格群中反映“治安村9社聚居点主水管爆裂导致附近停水”,网格员发现后立即联络治安村管水员赶到现场,经过一小时奋力抢修,停水区域全面恢复供水。村民刘勇称赞:“刚听说水管在抢修,原本还很担心今天没法给孩子洗澡,没想到这么快就来了!”




03老旧小区“维护员”

 9月2日,杨家坪街道新华村社区专职网格员发现有居民反映“新华三村17栋的外墙落水管脱落”,网格员立即上报并赶赴现场了解情况。由于该楼栋年代久远,楼层之间落水管连接处因持续高温老化脱落,网格员积极动员业主召开居民大会,大家群策群力、共同出资,仅用了两天时间就更换了落水管。




04燃气安全“守护者”

 前不久,石桥铺街道柏林社区主任杨倩接到网格员报送的信息“柏林三村34栋很大股天然气味道,请安排人来调查一下”,于是联系属事单位开展排查,网格员会同专业团队不畏高温、顶着烈日作业,最终定位到一处燃气泄露点并进行处置。事后,社区加强燃气安全知识的宣传,提醒居民注意用气安全,共同守护社区的平安环境。




来源:网信九龙坡

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